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wufei123 发布于 2023-12-24 阅读(319)

一个参与和见证了中国互联网20年兴衰的时代标本文 | 几何小姐姐编 | Iris文章来源 | 几何小姐姐(ID:jihexj)腾讯新闻架构地震产品背景的腾讯新闻第一负责人王诗沐,和内容背景的腾讯网总编辑贺国帅、副总编辑马腾和杨瑞春同步转岗或卸任。

和一年前王诗沐的外部空降不同,新任负责人何毅进来自腾讯视频技术线,加入腾讯超过10年一位在职员工担心自己的去留他认为裁员未必如媒体报道的那样,只动内容团队他所在的技术团队,”几乎每个月都看到有人离开“630(6月30日架构变动)之后,“算法团队整组都被撤掉了”。

小组leader的签名也更换为“团队解散,毕业勿扰”和算法一起被解散的,还有腾讯新闻的技术接入层团队这个关键决策,会令懂代码的团队更加不安:“APP需要跟接入层对接,接入层都没了,感觉不会做下去了”两周后,不可思议的事情发生了:此前接入层被裁掉的团队,又被召回了一半。

“一位后台工程师很快从兄弟部门了解到了关键信息:”之前新闻接入层全干掉了“”人还没走光的时候,发现这个组的工作,别的组接不住“,”于是捞回其中一半的人继续干”腾讯新闻是新闻资讯领域国民应用,大几千万DAU产品频繁换帅,意味着精英编辑体系下的新闻门户,再次走到了变革前夜。

当腾讯新闻开始地震变革并非毫无征兆产品上,去年接手腾讯新闻的王诗沐主张用个性推荐路线推荐泛化内容此后他主导下的腾讯新闻多次改版,逐渐视频化、B站化,碎片化但这一系列策略没能为腾讯新闻带来新的增长,相反,巨大的版本改动及内容调整,遭到了老用户用脚投票——数据降了。

《Press》剧照王诗沐为业内明星职业经理人,此前因负责过网易云音乐而被赞审美高级一年前作为外部认知空降腾讯,一人负责腾讯新闻、小鹅拼拼、幻核三个业务,这在腾讯的组织架构上并不多见本次腾讯新闻架构变动和几个月前小鹅拼拼的关停,意味着王诗沐在腾讯的改革及创新尝试失败。

《Press》剧照王诗沐初到腾讯,员工只听说来了一个“产品大牛”负责执掌腾讯新闻,但不知道他是谁几轮业务会下来,一位参会员工表示,“新领导开会脾气特别差,经常骂人“这个工作风格,和他此前的行业形象形成巨大反差。

2021年下半年,王诗沐对腾讯新闻产品进行大改革,投入了巨大的开发人力、运营人力他力推一套社区体系新版本原定2021年年底全量上线,后来改成半量,再后来干脆不上了——因为数据不达预期叠加环境因素,2022年第一个季度,腾讯新闻广告营收降低了30%。

扛不住压力的王诗沐开始在腾讯新闻重提精品化——这一路线是腾讯新闻前任负责人陈菊红坚持了10年的产品及运营定位这令”腾讯新闻“和“朝令夕改”等关键字,在脉脉上出现的频次越来越高在不久前的腾讯新闻线上全员会上,王诗沐表示“我不是一个自大的人,我的自信是来源于我的思考。

”第二周,一封关于王诗沐转岗的内部邮件发出,此后,腾讯新闻开启了不小规模的裁员

《Press》剧照一位接近腾讯人士介绍说,腾讯新闻此番调整放弃了原有的优势,又没学来别人的长处”上半年还轰轰烈烈做的作者增长,突然团队就没了建立的一系列核心指标,再无人问津”另一位署名为腾讯员工的人士在脉脉的”职言“社区描述了动荡之中的腾讯新闻:“现在研发不写代码,研究如何砍机器。

数据不做分析,研究如何省预算运营不做内容,研究如何砍内容审核不做审核,研究如何砍审核降本降的业务和人都没了“王诗沐负责的另一业务——电商类实验项目小鹅拼拼,主团队在深圳,子团队在北京这个业务2022年2月宣布停止运营时,北京希格玛大厦约2层楼的人力,转岗并入了腾讯新闻。

两个业务的轮番变动,他们中的有些人,可能会在6个月内经历2次工作变动

《Press》剧照这两年腾讯新闻很挣扎:做新闻资讯类产品,在商业和营收之外,常常受困于内容、技术和价值观之间的激烈冲突做精品内容,必然不能用流量思维去考量商业化;走流量和算法路线,在新的竞争环境之下,腾讯新闻本身的团队基因,和基于内容建设的底层内容池都将重新面临挑战。

腾讯新闻有自己的历史包袱过去十年,腾讯新闻前后端需求和供给两侧的运营是割裂的:前端的需求侧,腾讯新闻运营侧做了不少精品内容,考核的标准是社会价值及用户满意度;后端的供给侧,腾讯新闻技术侧更关注整合、打通之后的内容数量。

这种割裂会在未来算法驱动的竞争下,因供给侧的内容质量问题,影响前端推荐效果一位腾讯新闻离职专家讲了个细节:几年前搞内容打通时,时任技术负责人向总办汇报时,强调的是:我们每天产生100万条内容早在本次组织架构调整之前,腾讯新闻在腾讯系的定位或早就开始下降。

远去的门户时代2010年,人们开始为了买iPhone4而通宵排队技术和硬件的进步,影响纸媒的销量,也推动了新浪、腾讯、网易、搜狐四大新闻门户在各个端的蓬勃发展此后不久,一些坚持价值选择、不以流量为导向的团队——虎嗅、钛媒体、36氪等风格品牌也如雨后春笋露出了头角。

从PC端向移动端转型的十年间,四大门户里起步最晚,生态最好的腾讯新闻跑在了最前面巅峰活跃时期DAU在8000万-1亿成为国内新闻资讯客户端在流量上的天花板网速更快以后,门户之外,整个行业都在寻找技术进步带来的新流量和新出口。

2010年之后,在线移动端产品陆续经历了微博,长视频和短视频等几个产品形态,逐渐形成由四大门户开始,到BAT入局,再到新流量崛起的行业新生态直到今天,门户、微博、长短视频和搜索,依然是当下在线流量的主要入口型产品。

只是四大门户的微博只剩下新浪微博;公认烧钱的长视频领域仅存背靠BAT的腾讯、爱奇艺和优酷;短视频第一梯队有长跑型产品快手,和迅速长成巨无霸的抖音在短视频领域,四大门户和老牌巨头无一进入第一梯队。

《Press》剧照今日头条的逻辑来自精密设计,通过技术和用算法、用信息流重塑内容这个过程剥离精英编辑审美,用机器和算法学习用户喜好,规避掉了传统媒体版面和头条需有人签字才能定版的传播风险在流量入口,字节通过短视频抖音为头条导流,在内容出口,字节系包括抖音和西瓜在内的长短视频介质,为头条丰富生态。

一套数字驱动的完整商业闭环就这样跑通了

失去流量和新介质系统支撑的老牌门户日子变得不好过在流量上,搜狐、网易已经完全掉队新浪如今靠微博的流量,支撑其在门户领域的影响力四大门户里基本盘最稳的是腾讯新闻,其客户端本身在移动端第一名领跑多年但外部环境发生了变化。

短视频正在成为今天的流量王者,其受欢迎程度堪比印钞机在短视频的驯化之下,现在人看消息不愿超过15秒那些需要花费更多时间的长文开始缺少读者就连长视频的核心资产(电影电视剧等精良内容)的制作,也开始为了迎合用户快节奏的视听语言习惯,去修改过去几十年的剪辑节奏。

《Press》剧照网络“三剑客”的年代已经彻底远去,如果不借助搜索引擎,人们甚至想不起新浪今天的管理者是谁;丁磊也于今年退出了网易传媒的管理张朝阳爱上了教书——他在搜狐视频平台直播讲物理课,并为这个直播项目匹配了一个150人的技术和产品运营团队,从商业角度,ROI是算不过来账的。

但他的员工说,我们看的不是营收

《Press》剧照属于新闻门户的时代过去了。

今日头条的核心焦虑生于算法体系、流量追平腾讯新闻的今日头条,同样逃不掉新闻门户的群体困境,头条APP已经四年没有增长了当腾讯新闻开始积极拥抱算法时,今日头条需要回头去探索内容的“高端化”年轻用户不喜欢头条、女性用户不喜欢头条,当这个表述由今日头条现任总裁陈熙(Kevin)在字节系内部会议中提出时,多少会令OKR压力之下的产品及运营团队有些焦虑。

陈熙此前来自滴滴,是投行背景的职业经理人讲话语速极快,逻辑很好加入字节跳动之初,陈熙先在火山待了4个月正是这4个月的熟悉和融入,让风格上介意和防备下属manage up的张一鸣释放了信任:将更具战略意义今日头条交给了他。

《Press》剧照他的头顶悬着一个魔咒:投行及咨询公司背景出来的人,和业务线出来的人之间有一个天然结界后者通常认为前者善于表达、逻辑自洽,但落地能力差在某些变量内能够自洽的逻辑,不代表能交付真正的收益过去一年,陈熙在头条有两个主要策略:去外部到处挖高职级的、懂内容的人;在内部疯狂测试各种新产品。

陈熙在头条带团队开战略计划会,一开就是10个小时,从下午2点讨论到夜里12点——研究如何做内容漫长的会议时间里,讲完业务讲情怀,开到最后大家很激动字节员工觉得陈熙“还是有点东西的”,“跟他开会的体验很好”。

但陈熙滴滴时期的下属,提起对前老板的过往印象则更倾向于 :“想法挺多的,但真正能落地的项目有限。”他们说,“之前在滴滴内部那种听起来奇奇怪怪的项目,多数都是他推的。反正最后,也就不了了之了。”

《Press》剧照今日头条办公地中航广场,和腾讯新闻所在的希格玛大厦一街之隔,直线距离不到1KM过去一年,腾讯新闻的很多核心主管都曾经接到过头条猎头的电话——他们在为今日头条寻找有调性、懂内容的人岗位直接汇报头条总裁陈熙,头条方面也曾跟猎头点名要腾讯的人。

在某职场APP的职言板块,一位认证为”腾讯员工“的人士发帖问:今日头条还值得去么?底下评论区有超过3名认证为“字节跳动“的员工回复,“不值得,别来。“

《Press》剧照陈熙在头条疯狂孵化新品,令整个字节体系的赛马的机制浮出水面:有些头条早期测试过的业务,最后由其兄弟部门正式发布了:比如最近字节“小红书”产品 “可颂”来自抖音团队,“字节电商”类产品抖音盒子和marvel 则隶属于字节商业化团队。

过去一年,陆续测试过”头条高端版“、”头条大字版“、“字节小红书“、”字节电商”、“字节即刻“等方向的今日头条团队,目前只发布了一个名字拗口的“识区“APP,至今不但没有开放注册,还在有些渠道下架了在官方运营的种子用户群里,挤满了关注社区产品的同行,有些人只是做行研,进去看看,觉得没啥就把APP删了。

《Press》剧照尽管陈熙在内部会议说,”头条已经走了很远”但从大盘趋势看,头条还是增长不动了人数上遇到天花板后,单个用户时长还有挖掘空间当他们发现头条用户喜欢短视频时,迅速在产品里加大了短视频供给去年起,今日头条APP里有超过70%的用户时长来自短视频。

刀尖上走钢索的算法从传播的角度,短视频这一产品形态正在接管新闻门户的影响力。当沉迷和爆款,成为高DAU产品的现象级标签,也意味着算法正通过信息过载的方式填喂用户,大量群体时间正在被垄断。

《Press》剧照这一逻辑下的增长有两个变量:一个是人群数量,另一个是单个用户消耗时长流量见顶,想获得增长就只能卷入零和游戏——抢别人的用户,或者加速消耗存量用户时间——用户哪怕多停留一秒钟一分钟,几千万数亿用户日复一日的一秒钟一分钟,累加起来,也是一个天文数字。

客户端变得不重要了,产品本身变成了一个容器。容器里面装什么介质,全凭用户喜好。技术和算法的发展,驯化出越来越聪明的AB测试工具,验证人群的喜好,永远推用户最喜欢的内容。

《Press》剧照内容的生产主体也发生了改变门户时代,是媒体在做内容,精英编辑在推内容,因为有人的因素在,内容池的内容质量和能够拿到头版头条流量,有明确的标准和风格算法时代,原有判断标准变得模糊所有人做内容给所有人看,越多人喜欢的内容就越是“好内容”,扮演判断好内容裁判员角色的是算法。

人类生产信息和传播信息的结构和方式发生了改变这个规则下的内容生产初心被改了定位上如果为了流量,去猜测和迎合算法,一定能生产出一堆垃圾等到系统的安全和风控发现问题并修改漏洞的时间里,影响已经产生了——大量的内容已经被不可逆地分发下去了。

《Press》剧照精英编辑推荐体制里,有人三审三校,为内容每一环负责门户时代的产品及运营团队,也保持了媒体的内容职责及管理架构,每个重要位置的上版有严格标准到了算法时代,技术和传播把海量内容传播中,媒体传播时代读物下印刷厂之前定版的那个环节,交给了此前一无所知的用户。

《Press》剧照头条和版面、要闻区域的概念消失,责任的归属变成黑盒算法的千人千面,让传播的路径变得迅速而隐秘模式是全新的,风控也变得隐秘而艰难不是不爆,而是风平浪静地平稳一段时间之后,随机地突然爆一个大的——爆发即失控。

冒险的另一面,回报是丰厚的。用算法把注意力分层并进行商业化,最大的用户量+最多的用户时间+只做有商业价值的信息分发,这个模型之下的商业化效率是最高的。

《Press》剧照门户的逻辑翻篇了起源于流量源头的门户网站,最终因流量的重新分配而发生了改变在参与和见证了中国互联网20的时代变迁之后,各自去往新的方向而其过往为大众所熟知的产品形态,最终变成符号,成为参与和见证了中国互联网20年兴衰的时代标本。

作者:几何小姐姐,教育从业者,互联网产品爱好者,虎嗅年度作者,虎嗅深流联盟成员.本文首发自公众号:几何小姐姐(ID:jihexj),转载请联系授权(微信ID:  jihexj2019) .

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